• //cdn.globalso.com/eromeigroup/faq_banner.jpg

1. היכן ממוקמת EROMEI?האם אוכל לבקר במפעל שלך כדי לראות את הציוד והמוצרים שלך?

EROMEI ממוקם בעיר Zhongshan, מחוז גואנגדונג, סין.
אתה מוזמן לבקר אותנו בכל עת.יש לנו צוות ואולמות תצוגה שיתאימו אליכם אם תרצו לבוא לבקר, כמו כן נוכל לארגן עבורכם הדגמה.אתה יכול גם לבדוק את כל המוצרים והציוד שלנו באתר האינטרנט שלנו ונשמח לשוחח איתך באופן אישי לגבי המוצרים והציוד שלנו ולספק הצעות מחיר מפורטות.

2. מה דעתך על זמן ההובלה שלך?האם אוכל לעקוב אחר הייצור והמשלוח שלי ברגע שאשלם עבורו?

בדרך כלל זמן ההובלה שלנו הוא 15 עד 30 ימים.אבל עבור כמה דגמים פופולריים, יש לנו מוצר מוכן במלאי, מוזמן לפנות אלינו לקבלת זמינות המלאי שלנו.
אתה יכול לעקוב אחר הייצור והמשלוח שלך.לאחר ביצוע התשלום, מחלקת שירות הלקוחות שלנו תשלח לך מידע מעקב בדוא"ל.

3. מה דעתך על האחריות?

(א) אחריות איכות למכונות שלנו: א) האחריות תקפה לשנה אחת מהתאריך שבו הקונה קיבל את המכונה.
(ב) אנו מתחייבים ללקוח שלנו כי עבור כל בעיה הנגרמת עקב פגמים בחומר או בביצוע, אנו נשלח אליך חלקים ללא תשלום עם הובלה בתשלום מראש וננחה אותך לתקן את הבעיה.
(ג) האחריות אינה חלה על כל חלק מהסחורה שהיה נתון לשימוש לא תקין או חריג, וההוצאות על חלקים חדשים והובלה יחולו על הלקוח.אנו נספק הוראות תיקון בחינם.
(ד) חלק מהחלקים ייחשבו כפריטים מתכלים במדריכים שלנו לא יכוסו בתקופת האחריות.

4. מה דעתך על שירות לאחר המכירה?

יש לנו מהנדסים זמינים לשלוח לארץ שלך כדי לעזור לך באימונים ובפתרון בעיות.כמו כן נוכל לפתור את הבעיות שלך באמצעות שיחת וידאו, טלפון או דואר אלקטרוני